マーケティングって何？実際マーケティングは何に役立つのか

マーケティングを聞いたことあるでしょうか？

マーケティングとは日本マーケティング協会の定義では、

「マーケティングとは企業および他の組織がグローバルな視野に立ち、顧客との相互理解を得ながら、公正な競争を通じて行う市場創造のための総合的活動である」

となっております。

簡単に言うとマーケティングは

売れる仕組みを作り上げること　　です。

誰に、どのような物や価値を、どうやって与えるかを考えていくことになります。

マーケティングとセールスの違い

では一般に聞くセールスとは何が違うのでしょう？

普段家にいると色々なセールスマンが来ますよね？

そして自社の物を説明し、いいと思えば契約すると言う形になります。

しかし言葉巧みにいいことしか言うことはありません。

なぜならセールスは売れればいいのです。

セールスは仕組みを作ることではなく、売ることが目的となります。

ではマーケティングとは何が違うのか。

マーケティングは物や価値を説明するのは同じですが、そもそも手当たり次第に説明するわけではなく、このものはこの年代のこういった人たちにとまず絞り込みます。

誰に価値を与えるのかをまずターゲティングするのです。

そしてどういった物を与えて、顧客のニーズに応えるのかを考えて決めていきます。

顧客に興味を持ってもらい、自らの意思で購入してもらえるような仕組みを作っていくのがマーケティングになります。

これがセールスとマーケティングの違いです。

マーケティングはどんな種類がある？

マーケティングにも種類があります。

● マスマーケティング

● ダイレクトマーケティング

● インバウンドマーケティング

マスマーケティングは顧客を絞らずに不特定多数の人に行うものです。

主にどの年代も使うテレビや広告、ラジオなどを使用しマーケティングを行います。

不特定多数に行うためそれなりの費用がかかりますが、多くの人に見てもらえるため宣伝などに向いています。

ダイレクトマーケティングは顧客に対してただ商品などを説明するのではなく、顧客のニーズに合わせて行います。

顧客に寄り添う形で行うため、信頼感を高めることができ、満足のいくマーケティングを行うことができます。

インバウンドマーケティングは、自社から顧客を探すわけではなく、顧客自らが興味を持ち歩みやってくることです。そのため商品を調べてくることも多いです。顧客をすぐに獲得できる可能性があります。

そもそもマーケティングってどんなことするの？

マーケティングは売れる仕組みを作るとお伝えしましたが、では何をしていくのでしょう。

その内容を紹介します。

• 市場調査と分析

　市場の流れを調査しどのようなものが売れているのか、分析します。

今どんなものが流行しているのか、どうやって売っているかなど調査しなければいけません。

そして作りたい物を作るのではなく、売れるものを作るために調査、分析が必要になるのです。

• 商品の企画

　市場を調査し分析を行ったあと、それに基づき商品の企画を行います。ニーズやコンセプトにあったものを選んで行います。

　その後の採算性なども計算して、商品化するか決めていきます。

　

• 販売方法の選定

　できたサービスや商品をどのエリアで提供していくか、どのような企画で進めていくかを決めていきます。イベントで認知していくか、配布していくかなどの方法を選定します。

　

• 広告の作成

　エリアや方法が決まれば、それに伴った広告であったりSNSであったりを作成していきます。

同じ広告であっても物によっては作成方法が変わるので、それぞれの媒体ごとに作成する人は変わることが多いです。

マーケティングを勉強すれば何が身につく？

　マーケティングは様々な分野で必要な能力が身につきます。

• 情報収集能力

　市場調査やニーズを調べるためには欠かせない能力です。まずこの能力がないとマーケティングは始まりません。

• 情報分析力

　収集した情報を分析して、情報をもとに解決策を見出す力が身につきます。

　この二つの力があれば、市場調査の中で重宝されるようになります。　

　文章や数字だけではわからないため、様々な分野から情報を照らし合わせて、分析する必要があるため、柔軟な思考が必要です。

• プレゼンの能力

　プレゼンは資料をもとにわかりやすく伝える力のことです。

　せっかく作ったものも説明が下手では、良さが伝わりません。話の組み方や、話し方が身についていきます。

　また資料を読むだけでは、プレゼン能力とは言えないので、個人の能力が重要になります。

• SNSやウェブサイト活用スキル

　今の時代には欠かせないコンテンツで、この運用をいかにうまく使うかが鍵となります。SNSを使用する人は増えてるため、この運用スキルを身につける必要があります。

　このスキルは発信するだけでなく情報収集する上でも必要になるので、特に身につける必要があるでしょう。

まとめ

マーケティングの仕事内容は多岐にわたるため、より多くの能力が必要になります。

また業務内容も多く全てに携わることは難しいでしょう。

しかしマーケティングで得た能力は、多くの場所で役に立つものです。

自分はなにが向いているのかを考え、スキルを身につけていきましょう。